皮仕清先生是四川省都江堰市某塑料公司的总经理，6月25日，应邀来聊城参加中国塑料协会年会。到达会议举办地——昌润大酒店后，皮先生才发现不慎将随身携带的一个手提箱遗忘在了大巴车上。箱内不仅有参加会议的合同等重要文件，更有现金5000余元及各种信用卡等具有重要价值的物品。焦急的皮先生不经意间向昌润大酒店的礼宾司——酒店“金钥匙”刘新闻先生诉说了苦恼，小刘安慰皮先生不要着急，并答应帮其全力寻找丢失的箱子。在先后追查了多家旅行社后，小刘终于在市区一家旅行社查到了那辆大巴车的信息，并顺利地与车主取得了联系，大巴车主也明确回复确实有一个白色手提箱遗留在了他的车上，但苦于不知道失主而无法归还。当小刘将取回的手提箱送到皮先生手中时，皮先生竟一时激动地说不出话来，只当场从行李箱中拿出2000元现金，硬要塞到小刘手中。
　　在“遭到”小刘强力谢绝后，皮先生来到了总经理办公室，向执行总经理张总说明情况后，仍要将2000元现金留给酒店。张总在委婉谢绝皮先生好意的同时，也向皮先生说明全力帮助客人解决困难是每一个昌润员工应该做的工作，任何人均没有收受酬金的权利，请皮先生不要太在意。皮先生心中充满感激，一次偶然的水城之旅因为一个手提箱的失而复得而让他终生难忘。