虚怀若谷 志在千里 百援特福莱涂进军
　　涂进军告诉记者，百援特福莱作为中国汽车后市场的先驱者，始终坚持最新的经营理念，服务好加盟商，壮大特福莱。目前，百援的加盟商已超过 1000 家，特福莱有 600 多家。涂进军总结说：“百援非常早地介入这个行业，当时的起点比较低，包括现在这个行业整体的发展还是处于一个很混沌的阶段。早年我们比较急于把规模扩大，想把企业做到ＮＯ 1 ，结果在重视量的同时，质的一面显得有些跟不上，这也是所有行业发展都会经历的一个必然阶段。经过反思和调整，现在百援特福莱更重视质量，对数量不再那么盲目和急于求成。质量跟服务有很大关系，跟内功有很大关系。从我来之后的这两年，我们一直不停地在练内功。” 
　　那么，百援特福莱在练习内功的同时，是否注意到了有许多新生的汽车后市场企业仍如雨后春笋在萌芽？对此，涂进军另有一番高论。他说：“这个行业需要几家优秀的企业来引领，尤其是在自然发展的状态里，必然是优胜劣汰。以前百援有这样的魄力去做股权分置也有一定的偶然性，就是我和刘总（刘顺钊）的关系，是可以拍桌子争论，没问题的。引进职业经理人的团队，真正能够成为这个行业的老大，在这个行业中做出前无古人的壮举，首先要考虑的是如何将企业转化为一个现代企业，这是中国民营企业怎样把企业作大所必须要解决的事情。从国际上来看，全球 500 强里基本上都是现代企业，家族企业很少。” 
　　涂进军表示，百援走过的路是中国这个时代民营企业要走的路，百援的成功也只能是成功的初级阶段，只能说明百援代表中国民营企业在整体进步上迈出一了一小步。中国民营企业一旦完成现代企业的转变，达到从量变到质变过程，中国才能真正地强大起来，中国的经济才能真正地强大起来。涂进军进一步解释：“家族企业也不能说不好，但从主流来看，还是职业经理人管理的企业才能做得更大。国际上也有家族企业做得很好的，但从比例上讲占的很少。这个转变对中国很重要，也会很艰辛。一旦完成了，就会势如破竹。” 
　　百援在从家族企业到现代企业的转变中做了一个很大的尝试，用涂进军的话说：“第一步已经迈出去了，并且落地了。”而百援特福莱的真正目标就是成为这个行业的真正领导者。但令人慨叹的是，目前汽车后市场还没有行业标准，需要有组织去制定这个行业的标准。 
　　“三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做标准，在任何一个麦当劳连锁店，薯条和汉堡的口味都几乎是一样的。这就是标准，也是麦当劳和肯德基的超级竞争力。”涂进军解释说，目前汽车美容装饰行业还没有成型的准入和行业操作标准。个别类似于夫妻店、路边店等小规模或着是无规模的企业，不诚信的行为屡屡发生，给整个行业造成了非常不良的影响。 
　　据涂进军透露，百援特福莱目前正在积极跟相关政府部门、行业协会共同制订汽车美容装饰行业的标准。旨在净化行业市场，为中国汽车美容装饰及用品用户倾力打造合格的产品质量、满意的客户服务等良好的环境。维护中国汽车美容装饰及用品行业健康、有序、成熟的发展。 
　　涂进军是一位十分谦虚的职业经理人，这在记者与他的真诚对话中似乎更能凸显其个性和风格。在记者与涂进军的对话中，总能发现其智慧以及语言的闪光点，遗憾的是由于版面的关系，只能将其一部分内容省略。 
　　我期待，我们还有再次对话的机会。或许那时，百援特福莱已经上市，而百援特福莱已经成为汽车后市场真正的领跑者。