固网运营商转型迫在眉睫，中国电信和网通也已提出转型的口号，但固网运营商由于存在长期业务模式、经营模式、管理模式、服务模式的影响，转型并非一朝一夕的事情，不但要经历NGN的建设、3G的上马、IPTV的尝试等一系列大动作，而比之更困难也是最关键的，还是庞大的电信企业内部的思维意识和组织机制的转型。 

　　我习惯把老固网电信比作通道工，工作是通道的建设和维护，保障通道的畅通和质量是最重要的，核心定位在通信。而如今，网络的融合，促使单纯的通道运营已经非常困难，首先，通道的意义发生了变化，通道承载的已经不是单纯的语音信号，而是丰富的内容和服务，同时通道已经不仅仅要求完成信号的点对点传输，对质量、计费、控制、运营、管理都提出了新的个性化的要求。更大的差别还在于老固网电信的保障为主的服务理念，将面临新电信的以客户为导向的方位服务理念的冲击。因此，网舟咨询认为，固网转型首先要解决思维模式的转型。 

　　固网转型需要理解4C融合 

　　信息技术产业，将面临消费电子产品(Consumer electronics)、电脑(computer)、通讯(communication)以及服务内容(Content)即4C诱发的结构性重组。4C的因素会重叠、竞争、融合，而最终形成合理的未来产业结构，将界定21世纪信息技术产业的演变。 

　　在此情况下，电信业也将不是原来意义上的电信业。尤其是互联网的兴起，极大地促使电信的转型。应该说，互联网的演变是伴随着通信基础设施的发展而不断发展的。只是当新的数据传输技术进入公众电话网络时，互联网才会发展得这么快，扩张得这么大。但是到20世纪90年代早期，互联网开始主动地推进基础设施的发展，同时与互联网相关的数据传输量的增长第一次超过了传统的声讯电话服务的增长。因此，以网络为中心的通信企业，将迎接4C融合后，以网络带动的电子、互联网、新通信和信息产业的巨大挑战和机遇。 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作者： 网舟咨询 翟文军